Sosyal medya yöneticileri aslında sanal asistanlara benzer.
Firmaların, markaların müşteri ihtiyaçlarını en yakından takip eder ve deneyimler. Bu sonuçlara göre aşağıdaki şekilde değerlendirme konuları üzerinde geliştirme ve raporlar sunar.
Alışveriş hedeflerine göre reklam ve pazarlama stratejileri geliştirme
Sosyal medya hesabı kurulumu
Alıcılar adına grafik ve metin içeriği yayınlama
Müşterinin işiyle ilgili eğilimler ve haberlerde mevcut kalma ve paylaşma
Müşterinin takipçilerinin sayısını artırma
Müşterinin hedef pazarına ulaşmasında kolaylık sağlaması
Arter’in düzenlediği çevrimiçi rehberli turların ilki, 22 Mayıs Cuma akşamı 18:30–19:15 saatleri arasında ücretsiz olarak gerçekleşecek.
Arter’in geçici olarak ziyarete kapalı olduğu dönemde sanat etrafında buluşmanın birleştirici gücüne odaklanan turlar, belirli temalar etrafında oluşturulan farklı eser seçkilerini bir rehber eşliğinde her hafta sunmayı amaçlıyor.
Diyalog ve tartışmaya daha fazla zaman tanımak adına sınırlı katılımcıyla düzenlenecek turlara katılmak için ogrenme@arter.org.tr adresi üzerinden rezervasyon yaptırılması gerekiyor.
Arter, sanatın tüm disiplinlerini kapsayacak programıyla herkes için erişilebilir, canlı ve sürdürülebilir bir kültür ve yaşam platformu olmayı hedefliyor.
Sosyal medya reklam türleri, reklamların başarı oranını artırmaya yönelik 3 kategoride karşımıza çıkan ve amacına göre reklamların performansını en yüksekte tutmayı hedefleyen reklam verme modelleridir.
Sosyal medya reklam türleribilinirlik, değerlendirme ve dönüşümolarak Facebook tarafından, reklam amacımıza karar verebilmemiz için kategorize edilmiştir. Burada Facebook’un sunduğu kategorilerin altında yer alan başlıklar ile reklam verme amacımıza yönelik modeli kolayca belirleyebiliriz.
Aşağıda yer alan ekran görüntüsünde bu 3 kategori ve altında yer alansosyal medya reklam türlerinigörüyoruz.
Bilinirlik Reklamları Nedir?
Bilinirlik reklamları adından anlaşılacağı üzere marka bilinirliğinizi arttırmaya yönelik sosyal medya reklam türleridir. Eğer bir marka oluşturmuş ve olabildiğince çok kişiye erişmesini ve gösterilmesini istiyorsanız bu reklamlar sizin için uygundur.
Çünkü Facebook reklamları ve algoritması bu reklam türünü seçtiğiniz takdirde reklamınızı, reklamınızla ilgilenme ve aklında kalma ihtimali en yüksek kullanıcılara gösterir ve istatistik olarak reklamınızın marka bilinirliği ve akılda kalma oranıyla ilgili tahmini bir veri sunar.
Tabi ki bu verileri, bu reklam yöntemiyle ilgili geliştirdikleri algoritma sayesinde sunabiliyorlar. Fakat bahsettiğimiz gibi %100 net veriler değil elde edebildikleri tahmini verilerdir.
Erişim reklamları, reklamınızı olabildiğince çok kişiye göstermeye yönelik, marka bilinirliği reklamları ise, reklamınızla ilgilenebilecek kişilere reklamınızı rahatsız etmeyecek şekilde çok defa göstermeye yönelik reklam modelleridir.
Değerlendirme reklamları nedir?
Değerlendirme reklamları, yine adından anlaşılacağı üzere reklamı gören kişilerin reklamınızı, markanızı, web sitenizi, uygulamanızı, videonuzu veya hizmetinizi değerlendirmesine ve incelenmesine yönelik sosyal medya reklam türleridir.
Değerlendirme reklamları reklamı gören kişiye eylem çağrılarıyla, yani reklamdan yönlendirmek üzere koyduğunuz butonlar ile web sitenize yönlendirebilirsiniz. Bu sayede site trafiğiniz artacak ve insanların sunmuş olduğunuz içeriği detaylıca incelemesini sağlayacaksınız.
Örneğin etkileşim reklamları ile profiliniz ile ilgilenme ihtimali yüksek kişilere gösterip beğeni, takip veya yorum almayı sağlayabilirsiniz. Ya da potansiyel müşteri reklamları ile verdiğiniz hizmetin veya ev, araba gibi yüksek değerli projeler için reklamınızla ilgilenen kişilerin form doldurarak size iletişim bilgilerini göndermesini sağlayabilirsiniz. Eğer bir video reklamınız varsa bunun için en doğru seçenek kesinlikle video görüntülenmesi olmalıdır. Çünkü videonuzu izleyen kişilere daha sonrasında remarketing yapabilir ürününüzü veya hizmetiniz için dönüşüm reklamları oluşturarak daha net bir hedef kitleyle daha az maliyete daha çok dönüşüm elde edebilirsiniz.
Dönüşüm Reklamları Nedir?
Dönüşüm reklamları genellikle, daha önce oluşturduğunuz bilinirlik ve değerlendirme reklamlarından topladığınız data ile daha net ve potansiyeli daha yüksek kişilere reklam verme amacıyla kullanılan sosyal medya reklam türleridir.
Yukarıda bahsettiğimiz gibi video görüntülenmesi gibi bir reklam ile videonuzu sonuna kadar izlemiş birine dönüşüm reklamı göstermeniz bütçeniz açısından oldukça etkilidir. Çünkü videonuzu sonuna kadar izlemiş birinin ürününüzle veya hizmetinizle ilgilenme ihtimali çok daha yüksektir.
Veya web sitenize tıklamış ve ürün sayfasında uzun vakit geçirmiş olan, hatta sepete atmış birinin ürününüzü alma potansiyeli çok daha yüksektir. Dolayısıyla bu da reklamın performansı açısından çok daha iyi sonuç verir. Ayrıca analiz için de çok net bir veri verir ve büyümek için geliştireceğiniz stratejiler için size çok yardımcı olur.
Yukarıda gördüğünüz bütün reklam türlerinin, Facebook tarafından oluşturulmuş algoritma sayesinde amacınıza yönelik eylemde bulunması en yüksek kişilere gösterilerek reklam performansınızı en üst seviyede tutmaya yönelik olduğunu unutmayın.
Sosyal Medya Reklam Alanları Nelerdir?
Sosyal medya reklam alanları, oluşturduğunuz reklam görseli ve içeriğinin gösterildiği, reklam verme amacı ve içeriğine göre değişiklik gösteren alanlardır.
Yukarıda gördüğünüz ekran görüntüsünde 2020 Nisan ayında görebildiğimiz en güncel reklam alanlarıdır. Çünkü Instagram ve Facebook sürekli kendini yenileyerek yeni alanlar yaratıyor ve kullanıcıların çoğunlukla aktif olduğu her yerde bir reklam alanı mutlaka oluşturuyor.
Bir markanız veya işletmeniz varsa reklamsız yol almak çok doğru olmayacaktır. Sosyal medya yönetimi ve sosyal medya reklamları ile reklamsız ulaşabileceğiniz sonuca çok daha kısa sürede ulaşmanızı sağlar.
Profesyonel sosyal medya yönetimi ve sosyal medya reklamları için aşağıdaki formu doldurarak teklif alabilirsiniz.
Dünyaca ünlü Meksikalı ressam Frida Kahlo’nun özel eşyalarını ve anılarını barındıran “La Casa Azul” (Mavi Ev) adlı müze, sanal ziyarete açıldı.
Müzede 22 bin belge, 6 bin 500 fotoğraf, dergi ve süreli yayınlar, kitaplar, çizimler, kişisel eşyalar,oyuncaklar,kıyafetler, Frida ve Diego’nun hayatına dair ipuçlarını veriyor.
Aşağıdaki bağlantıdan evi 360 derece sanal tur ile gezebilirsiniz
Magdalena Carmen Frida Kahlo Calderon, Meksikalı ressam. Bir yirminci yüzyıl popüler kültür ikonu haline gelen ressam, resimlerinin yanı sıra inişli çıkışlı özel yaşamı ve politik görüşleri ile tanınır. Sanatı, sürrealist olarak tanımlanmışsa da kendisi bu tanımı reddetmiştir.
Sosyal medyada reklam son zamanlarda oldukça popüler olan pazarlama yöntemlerinden biridir.
Sosyal medya reklamlarının diğer reklam çeşitlerine göre daha pratik, daha hızlı ve daha net analiz edilebiliyor olması sebebiyle bugün, bütün marka ve işletmelerin kullandığı bir yöntem haline geldi.
Sosyal medyada reklam nasıl verilir?
Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube hatta Snapchat gibi sosyal medya platformları sponsorlu içeriklerle reklam verebileceğiniz yerlerdir.Hedef kitlenize göre seçim yaparak bu platformlardaki reklamlarınızın verimliliğini arttırabilirsiniz.
Bu platformların içinden en popüler olanları kuşkusuz Facebook, Instagram, Twitter ve Youtube’dur. Bunun sebebi olarak günümüzde en çok kullanılan sosyal medya platformları olması ve sponsorlu içeriklerle daha hızlı sonuç alınabiliyor olmasını söyleyebiliriz. Instagram, Facebook ve Youtube sponsorlu içerikler için şu an için en uygunudur. Twitter da bu platformlar içinde yüksek ve aktif kullanıcı sayısına sahiptir fakat bu platformda viral reklamlar ve influencer reklamları şu anda daha aktif ve daha iyi sonuçlar veriyor diyebiliriz.
Gelelim sosyal medya reklamlarının nasıl verildiğine. Facebook ve Instagram üzerinden gidersek birincisi, Facebook için“Öne çıkar”, Instagram için“Tanıtımını yap”olarak sıkça gördüğümüz basitleştirilmiş reklam panelleridir. İkincisi ise çok daha detaylı hedef kitleler oluşturabileceğiniz ve sunduğu farklı reklam verme modelleriyle her reklam verme amacına uygunbusiness manager reklam yönetimidir.
Sosyal medya reklamları için basitleştirilmiş reklam panelleri, kendi sosyal medyasını yöneten ve reklam vermek isteyen işletme sahipleri ve işletme profillerinin kullanabileceği basit panellerdir. Dolayısıyla detaylı hedef kitle oluşturma ve çok çeşitli reklam modelleri gibi uygulamaları yoktur. Remarketing için kullanılamaz.Bütün bunlar reklamların kalitesini ve etkinliğini düşürür.
Sosyal medya için business manager kullanımı çok daha profesyoneldir. Çünkü yukarıda bahsedilenin tam tersine reklam stratejileri oluşturmak için çok iyidir. Birbirini destekleyen marka bilinirliği, değerlendirme ve dönüşüm reklamları ile reklamla ilgilenebilecek kişileri çok daha iyi bulur ve sonrasında yaptığınız reklamlarla kişiye ürünü satın almaya çok daha kolay ikna edebilirsiniz.Dolayısıyla az maliyetle çok satış yapmış olursunuz.
Sosyal medya reklamlarının diğer avantajı ise reklam verme amacınıza yönelik farklı reklam modelleriyle daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlar
Sosyal medya reklam modelleri nasıl çalışır?
Sosyal medya reklamlarının bir diğer avantajı ise reklam verme amacınıza yönelik farklı reklam modelleriyle daha iyi sonuçlar elde edilebiliyor olmasıdır. Örneğin bir hizmet için müşteriler bulmaya çalışıyorsanız potansiyel müşteri bulma reklamları ile reklamı gören kişiden form doldurmasını isteyebilir, bu datayı satış temsilcinize yönlendirebilirsiniz. Bir diğer örnek olarak bir ilçeye yeni bir mağaza açtıysanız çevredeki insanları bu mağazaya çekebilmek için yol tarifi butonu koyabileceğiniz reklamlar oluşturabilir ve yol tarifi alan kişi sayısına bakarak reklamınızın işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz.
Sosyal medya reklamlarında bu iki örneğin dışında farklı şekillerde kurgulanabilen farklı reklam modelleri de var. Ürün satmak istemiyor sadece ulaşabileceğiniz kadar çok kişiye reklamınızı göstermek istiyorsanız erişim, marka bilinirliğinizi arttırmak için oluşturacağınız marka bilinirliği reklamları ile marka bilinirliği artışını ölçümleyebildiğiniz reklamlar oluşturabilirsiniz. Veya bir e-ticaret sitesi için dönüşüm reklamları kurarak reklamlar ve satın alımları analiz edebilirsiniz.
Kurumsal sosyal medya yönetimi nedir?
Kurumsal sosyal medya yönetimi bir markanın varsa kurumsal kimliğine, kurumsal diline, hedef kitlesine, sattığı ürün veya hizmete en uygun sosyal medya içeriklerini oluşturup, hedef kitlesine ulaşabilmektir.
Marka bir insan gibidir. Onun tarzını, konuşmasını, giyinişini çevresindeki veya çevresinde olmasını istediği insanlara göre en iyi derecede şekillendirip onu en iyi şekilde yansıtmak gerekir. Bu sebeple kurumsal sosyal medya yönetimini yaparken de aynı mantıkla, markayı bir insanmış gibi düşünerek yönetiriz. Hedef kitlesini analiz eder, hedef kitleye vermemiz gereken görüntüyü, dili ve mesajları en iyi şekilde tasarlarız. Dolayısıyla kurumsal sosyal medya yönetimi hedef kitleyle markanın arasında kurulan en yakın, en sıcak ve en samimi ortam haline gelir.Hedef kitlenin, markanın vizyonunu, misyonunu ve kalitesini en iyi şekilde anlamasına yardımcı oluruz.
Pazarlama yöntemlerinin giderek dijitalleştiği günümüz şartlarında, markanız ve hedef kitleniz için dijital pazarlamada sosyal medya ve google reklamları, marka bilinirliğiniz ve potansiyel müşteri bulma konusunda oldukça etkilidir.
Markanızın ihtiyacı doğrultusunda çeşitli şekillerde kurgulanabilen reklamlar sayesinde daha az maliyetlerle daha doğru hedef kitleye ulaşabilmek ve reklam başarı oranını arttırmak mümkün. Hedef kitle seçiminin önemi de işte burada ortaya çıkıyor. Hedef kitlenin, markanın potansiyel müşteri profili dikkate alınarak oluşturulması durumunda yukarıda bahsettiğimiz reklam başarı oranı ve düşük maliyetle doğru hedef kitleye ulaşma sonucuna ulaşmamız diğer yöntemlere göre çok daha mümkün. Facebook ve Google’ın sağlamış olduğu kullanıcı verileriyle kişilerin ilgi alanına, mesleğine, yaş ve cinsiyetine, hatta sosyal medyada göstermiş olduğu alışkanlık ve aktivitelerine göre hedef kitle oluşturulabilir. Bu sayede dikkatle ve özenle oluşturulmuş bir hedef kitle sizi çok daha fazla reklam maliyetinden ve gereksiz zaman harcamaktan kurtarır.
Günümüzde sosyal medya kullanımındaki artış ve buna bağlı olarak sosyal medya gücünün hepimiz farkındayız. Bütün günlük ve özel işlerimizi artık sosyal medya üzerinden yapmaya başladık.
Diyet yemek tariflerinden girişimcilik ipuçlarına, kıyafet alışverişinden online konserlere kadar geniş bir alanda bütün hedef kitlelere hitap eden sosyal medya, haliyle günümüzdeki en popüler şey haline geldi. Vaktimizin büyük bir çoğunluğunu burada geçiriyor gelişmelerden haberdar olabilmek hiçbir şeyi kaçırmamak için adeta pusuda bekliyoruz. Durum bu olunca sosyal medya gücünün farkında olan markalar da kendilerini burada, insanların yoğun olduğu yerde göstermeye başladılar. Çok da iyi yaptılar. Çünkü bütün markaların ve işletmelerin ve bloggerların ve E-ticaret sitelerinin ve hatta doktorların bile aradığı hedef kitleye ulaşmak burada çok kolay. Hem organik aramalar hem sponsorlu içeriklerle belli bir hedef kitleye ulaşmanın en kolay yolu sosyal medya.Samimi ve dolayısıyla güvenilir.
Güvenilir, güvenilir olmasına da nasıl?
İşte bu noktada çoğu profilin, normal bir kullanıcıdan tutun büyük markaların işletme hesaplarına kadar aklında sorular silsilesi başlıyor. Çoğu kullanıcı potansiyel müşterilerinin veya takipçilerinin güveninin, takipçi sayısının yüksekliğiyle artacağına inanıyor. Dolayısıyla akla gelen ilk sorular “Takipçiyi nasıl artırabilirim? Takipçi satın almalı mıyım? Organik takipçi nasıl artırılır?”oluyor. Bu soruların cevapları değişebilir. Tamamen beklentinize bağlı! Sektöre göre değişiklik gösterse de kimi markalar tamamen prestij amaçlı sosyal medyada yer alırken kimi markalar ürün satıyor veya verdikleri hizmet için potansiyel müşterilerini arıyor. Şimdi gelelim sahte takipçi satın almaya. Sahte takipçi satın almak doğru değildir. Çünkü vereceğiniz sponsorlu reklamlara kadar uzanan bir dezavantajı vardır. Ürün veya hizmetinizle ilgilenen hedef kitleyi doğru yakalayamazsınız. Remarketing veya kitlenize benzer kişiler bulmak için yaptığınız reklam çalışmaları boşa gider. Dolayısıyla reklam bütçenizin bir kısmı çöpe gider. Üstüne bir de sahte takipçi satın almaya verdiğiniz parayı da eklerseniz ettiğiniz zararı hesap edebilirsiniz. Sahte takipçi satın almak tamamen rakamlardan ibarettir.Ama elde edebildiğiniz müşteri rakamları değil, içi boş bir görsellikten bahsediyoruz. Sahte takipçileriniz size ürün sattırmaz, etkileşim getirmez, para kazandırmaz. Sadece dururlar. Hatta yarısı durmaz bile takipten çıkarlar. Sonra siz tekrar takipçi satın almak, sürekli desteklemek zorunda kalırsınız. Takipçi satın almayla bitmez, beğeni ve takipçi oranınız düşükse sahte olduğu hem kullanıcılar hem de Instagram algoritması tarafından anlaşılır. Bu sefer de her post için ayrı beğeni satın almak zorunda kalırsınız. Yani anlayacağınız işin içinden uzun bir süre çıkamazsınız. Hesabınızdaki takipçi sayısını arttırmanın birçok yolu vardır. Beklentinize bağlı olarak kullanabileceğiniz bu yollar hesabınızın kaderini ve kalitesini belirleyebilir. Mesela uzun bir süredir kullanılan çekiliş ve benzeri içerikler yine kısa süreli etkileşim yoğunluğunu size verebilir. Ama önemli olan sizin büyümenizi sağlayacak, satışlarınızı arttıracak sizin içeriklerinizle ilgilenebilecek kişileri hesabınıza çekebilmektir.Ve bu yolların en kötüsü takipçi satın almaktır. Takipçi satın alma işlemi uzun bir süre popülerdi. Instagram algoritması tarafından ve hedef kitle açısından çok sakıncalı olmasına rağmen maalesef çoğu kullanıcıda yüksek takipçili hesapların güvenilir izlenimi bıraktığını da söyleyebiliriz. Takipçi, post ve beğeni sayısının artışıyla profilinizi ziyaret eden kişilerde profilinizin daha güvenli olduğu izlenimi bırakıyor.Tabi ki takipçi sayısını organik yollarla arttırmak her zaman en güvenli yoldur.Ama ne yazık ki zaman kaybet istemeyen markalar ve profiller bu yola başvuruyor. Ama şimdilerde Instagram algoritmasının sıkı denetimi sayesinde sahte profiller ve sahte takipçiler siliniyor. Organik olmadığı anlaşılan hesapların işlemleri engelleniyor. İstisnalar olsa da eğer işlemleriniz algoritmaya takıldıysa hesabınız tehlikede olabilir. İnstagramın bu denetimi sayesinde kullanıcılar da bu konuda daha bilinçli yaklaşmaya başladı. Bir kişi birkaç postu inceledikten sonra takipçi ve beğeninin sahte olduğunu anlayabiliyor. Sonuç olarak sahte takipçi her ne kadar bazı kullanıcılarda hesabınızın güvenilir olduğu izlenimi bıraksa da, hesabınızın geleceği, reklam hesabınızın ve hedef kitlenizin kalitesini ve hesabınızdaki etkileşimi takip eden diğer kullanıcılar için maalesef doğru bir yol değildir. Organik etkileşim zaman alsa da asla zarar vermez. Gerçek bir büyüme sağlar. Raporlanabilir verilerin içini doldurur. Gerçek büyümeyi hesaplamaya ve stratejiler geliştirmeye olanak sağlar. İşte bu yüzden organik olan her zaman en güzelidir.
